よくある質問 - 介護タクシーなら東京のアン車ほ輪

ドライバーの方は何か介護の資格をもっているのですか？: ご安心ください。ドライバー全員ヘルパーの資格所有者で他にもいくつかの資格をもっています。
室内からの介助はしてもらえますか？: ご安心ください。ご要望があればベットから車椅子に移乗し車内まで介助いたします。
自宅にエレベーターが有りませんが2階から1階へは降ろしていただけますか？: ご安心ください。通常は1人での「おんぶ」もしくは「抱っこ」でので降ります。
また、お身体の状態と体重によっては2人体制で簡易担架を使用しての介助となります。
現在入院中ですが、転院もしくは退院の時は病室までお迎えに来て頂けますか？また、その際に車椅子は用意していただけますか？: ご安心ください。車椅子を用意し病室まで伺います。また転院の場合は、転院先の院内まで介助させていただきます。ご自宅の場合は、お客様のご要望に合わせて玄関もしくは室内まで介助させていただきます。
当日でも来ていただけますか？: ご安心ください。仮に弊社の車が行けない場合でも、他社の車を責任をもって用意させていただきます。
キャンセル料は発生しますか？: ご安心ください。当日でもキャンセル料はいただきません。
予約受付時間と深夜利用したいのですが？: ご安心ください。当社は年中無休の24時間営業なので、いつでも予約の受付、ご利用が出来ます。
乗車人数は何人まで乗れますか？: 車椅子1台の場合は付き添いの方4名、車椅子2台の場合は付き添いの方2名、ストレッチャの場合は付き添いの方2名まで、それぞれ乗車できます。
地方へ遠出したいのですが料金は？: ご安心ください。前もって御見積もりをさせて頂き、お客様がご納得のうえ決めていただきます。また、当社自慢の振動の少ない乗り心地抜群のトヨタ・アルファードをご用意いたします。
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